텔리아 터치포인트 플러스: 고급 클라우드 기반 스위치보드 솔루션
Telia Touchpoint Plus는 고급 기능을 갖춘 클라우드 기반 교환기 솔루션으로, Teams나 연락처 센터와 같은 다양한 애플리케이션과 통합될 수 있습니다. 이 앱은 Telia에서 Touchpoint Plus 교환기를 구매한 사용자를 위해 설계되었습니다. Touchpoint Plus를 사용하면 모바일, 태블릿 또는 컴퓨터에서 교환기 기능에 액세스할 수 있어 고객들에게 더 쉬운 접근성을 제공할 수 있습니다.
이 솔루션은 존재 상태, 기업 디렉토리, 채팅 기능과 같은 기능을 제공하여 협업을 더욱 용이하게 만들어줍니다. 또한, Touchpoint Plus는 전화 교환원과 연락처 센터와 같은 선택적인 기능도 제공합니다. 또한 캘린더와 Microsoft Teams와 통합할 수도 있습니다. Touchpoint Plus는 비즈니스 요구에 맞게 사용자 정의할 수 있는 사용하기 쉬운 솔루션입니다.